Penuh Antusias, JAECOO Pertegas Komitmen Terkait Garansi dan Layanan Purna Jual di Indonesia!

JAECOO pertegas komitmen layanan purna jualnya di Indonesia. (Press Release)

INDOZONE.ID - Antusiasme terhadap JAECOO di Indonesia terus meningkat sejak peluncuran JAECOO J5 EV, yang langsung mencatat lebih dari 6.000 pemesanan hanya dalam dua pekan.

Kehadiran SUV listrik anyar ini di gelaran GAIKINDO Jakarta Auto Week (GJAW) 2025 bahkan membuat booth JAECOO selalu dipenuhi pengunjung yang ingin melihat langsung teknologi serta kualitas yang ditawarkan.

Besarnya minat masyarakat otomatis memunculkan banyak pertanyaan, terutama mengenai ketersediaan unit dan kesiapan layanan purna jual, mengingat periode pengiriman akan dimulai pada Februari 2026.

Menjawab hal tersebut, JAECOO Indonesia menegaskan mereka telah menyiapkan layanan kepemilikan yang aman, lengkap, dan berstandar global bagi seluruh konsumen.

JAECOO Pertegas Komitmen Layanan Purna Jualnya di Indonesia

Jaecoo J5 EV resmi dipasarkan di Indonesia. (Press Release)

Business Unit Director JAECOO Indonesia, Jim Ma, menekankan bahwa layanan purna jual adalah fondasi penting dalam strategi mereka. Ia menyebut bahwa kepercayaan pelanggan menjadi titik awal perjalanan JAECOO di Indonesia. 

“Respons luar biasa terhadap J5 EV semakin menegaskan pentingnya kesiapanlayanan purna jual bagi seluruh konsumen JAECOO. Kepercayaan pelanggan adalah titik awal dari seluruh perjalanan JAECOO di Indonesia, dan bagi kami, layanan purna jual bukan pelengkap, melainkan bagian inti dari komitmen jangka panjang tersebut," jelasnya.

Baca juga: Ini Strategi Jaecoo Taklukkan Pasar SUV Indonesia

Oleh karena itu, pelayanan purna jual tidak dianggap sebagai pelengkap, melainkan bagian inti dari komitmen jangka panjang perusahaan. Jim memastikan, bahwa setiap konsumen harus merasa tenang karena kendaraan mereka didukung jaringan, teknologi, dan tenaga profesional yang sepenuhnya siap membantu.

Untuk J5 EV yang menjadi produk listrik pertama JAECOO di Indonesia, perusahaan telah menyiapkan program perlindungan sangat komprehensif.

Garansi kendaraan berlaku selama enam tahun atau 150.000 kilometer dan komponen high-voltage mendapatkan garansi delapan tahun atau 160.000 kilometer.

Baca juga: Harga Jaecoo J5 EV Tidak Mengalami Kenaikan, Tetap Dibanderol Rp249 Jutaan di GJAW 2025!

Tak hanya itu, ada pula Free Labor Service empat tahun atau 60.000 kilometer, satu tahun Free Roadside Assistance, dua tahun Free Pick Up Service, hingga Free Internet on Vehicle selama satu tahun.

Seluruh perlindungan ini disiapkan agar pemilik kendaraan listrik JAECOO dapat menikmati pengalaman berkendara yang aman dan bebas khawatir.

Pengguna J5, J7 SHS dan J8 SHS Ardis Gak Perlu Khawatir

SUV Hybrid terbaru Jaecoo J7 SHS terbaru 2025. (https://jaecoo.id/)

Komitmen serupa juga diberikan kepada lini hybrid mereka, yakni J7 SHS dan J8 SHS ARDIS. Teknologi hybrid J7 SHS mendapatkan dukungan teknis khusus agar performanya tetap optimal dalam penggunaan jangka panjang.

Di sisi lain, J8 SHS ARDIS yang menjadi flagship SUV JAECOO hadir dengan perlindungan lebih menyeluruh, termasuk garansi mesin hingga sepuluh tahun atau 1.000.000 kilometer, serta garansi seumur hidup untuk komponen tertentu.

Baca juga: Jaecoo J5 EV Resmi Mengaspal di Indonesia dan Dibanderol Mulai 249 Jutaan, Apa Keunggulannya?

Model ini juga menawarkan keistimewaan lain berupa free lifetime maintenance bagi 1.000 pembeli pertama, mencakup jasa dan suku cadang seumur hidup. Perlindungan ini tidak dapat dipindahtangankan, sehingga benar-benar menjadi nilai tambah bagi pemilik awal.

Dalam hal jaringan layanan, JAECOO menunjukkan keseriusannya dengan memperluas dealer dan fasilitas servis secara agresif.

Saat ini, mereka telah mengoperasikan 25 dealer berstandar global dan akan memperbesar jaringan tersebut menjadi 80 lokasi pada 2026.

Ekspansi ini mencakup peningkatan kapasitas servis, ketersediaan suku cadang, hingga pelatihan teknis untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan kualitas layanan yang konsisten, di mana pun mereka berada.