Motor Mogok Usai Isi BBM di SPBU Jatim, KemenESDM dan Pertamina Pastikan Tak Ada Kandungan Air

Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) melakukan uji pasta air terhadap BBM jenis pertalite, di SPBU Kayoon, Surabaya, Jatim. (ANTARA/Astrid Faidlatul Habibah)

INDOZONE.ID - Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) memastikan tidak ditemukan kandungan air dalam bahan bakar minyak (BBM) jenis pertalite, yang berasal dari Terminal BBM Tuban dan Surabaya, yang digunakan sejumlah SPBU di Jawa Timur (Jatim).

Hal ini menyusul laporan sejumlah pengendara motor yang mengalami gangguan mesin atau brebet setelah mengisi BBM di wilayah tersebut.

“Dari hasil pengujian, seluruh sampel menunjukkan kondisi baik dan memenuhi standar. Prosedur ini juga rutin dilakukan di setiap SPBU sebelum operasional,” ujar Direktur Jenderal Minyak dan Gas Bumi Kementerian ESDM Laode Sulaeman, dikutip Kamis (30/10/2025).

Tim gabungan dari Pertamina Patra Niaga, Direktorat Jenderal Migas, dan Lemigas, telah melakukan peninjauan langsung ke sejumlah SPBU di Gresik dan Surabaya pada Rabu, untuk memastikan kualitas bahan bakar dan pelaksanaan standar operasional pelayanan di lapangan.

Baca juga: Motor Mogok Usai Isi BBM, DPR Minta Pertamina Transparan Buka Hasil Uji Laboratorium

“Kami meninjau langsung SPBU di Gresik dan Surabaya untuk memastikan langkah mitigasi risiko yang dilakukan oleh Pertamina, termasuk mekanisme keluhan konsumen yang kini tersedia di SPBU,” jelas Laode.

Peninjauan ini dilakukan sebagai respons atas laporan masyarakat terkait kendaraan bermotor yang bermasalah, bahkan hingga mogok, setelah mengisi bahan bakar jenis pertalite di beberapa titik SPBU wilayah Jawa Timur.

Pertamina Sampaikan Permohonan Maaf

Direktur Utama Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra, menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat yang terdampak atas ketidaknyamanan tersebut.

“Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh konsumen yang mengalami ketidaknyamanan atas kejadian ini,” ujar Mars Ega.

Ia menegaskan, berdasarkan hasil uji laboratorium, produk pertalite dari Terminal BBM Tuban dan Surabaya terbukti memenuhi standar mutu yang berlaku.

Baca juga: Pertamina Cek Semua SPBU, Biar Isi BBM Nggak Bikin Waswas

Meski hasil pengujian menunjukkan kualitas BBM sesuai standar, Pertamina Patra Niaga tetap melanjutkan investigasi di tingkat SPBU untuk memastikan kualitas pada seluruh jalur distribusi aman dan konsisten.

“Kami berkomitmen menindaklanjuti setiap laporan secara bertanggung jawab. Bagi masyarakat yang ingin menyampaikan laporan di luar wilayah posko, Pertamina menyediakan berbagai kanal pelaporan resmi,” tambah Mars Ega.

Kanal pelaporan yang dapat digunakan masyarakat adalah melalui SPBU tempat pembelian BBM terakhir, atau Pertamina Contact Center 135, melalui telepon, email, atau pesan langsung di media sosial resmi Pertamina.